Exnès+ Aluguel e Custos

Central de Suporte

Como podemos ajudar

Esta página reúne orientações sobre Exnès+ Aluguel e Custos — planejador local para comparar aluguel e compra de ferramentas ou equipamentos em projetos de curta duração, simular devoluções e fechar acertos de caução com base no que você registrou.

Contato por e-mail Para dúvidas sobre uso, cálculos, privacidade ou estes documentos, escreva para [email protected]. Informe a versão do iOS e descreva o projeto ou a tela em que a dúvida surgiu; não envie dados sensíveis desnecessários.

Perguntas frequentes

De onde vêm as tarifas e regras?

De você. O app não busca preços em lojas nem valida contratos. Informe preço por período, duração do período em horas, mínimo de períodos, despesas obrigatórias, caução e, se quiser, o preço de compra integral.

Por que a caução aparece separada do custo?

A caução é valor a reservar ou depositar, mas não entra no gasto de locação calculado. O total antecipado soma custo de aluguel (com despesas obrigatórias) e caução, para cenários de pré-pagamento integral.

Como funcionam os períodos cobrados?

A duração entre retirada e devolução é calculada em horas exatas. O número de períodos é o máximo entre o mínimo informado e o teto da divisão da duração pela duração de cada período. Exemplo do demonstrativo: R$ 50,00 a cada 24 h, despesa obrigatória R$ 20,00 e 28 h de uso geram dois períodos e custo de R$ 120,00.

Posso testar outro horário de devolução?

Sim, na simulação. O plano salvo só muda depois que você confirmar aplicar o novo horário; descartar o cenário mantém as condições originais.

O que registrar no acerto?

Após a devolução real, informe horário, despesas pagas à parte, valores retidos da caução e quanto já foi devolvido. O app impede contabilizar a mesma despesa duas vezes e exige que devoluções mais retenções não ultrapassem a caução depositada. Enquanto houver saldo de caução não explicado, o acerto pode permanecer parcial.

Preciso de internet?

Não para usar projetos, comparar e acertar. Os dados ficam no aparelho. Internet pode ser necessária apenas para abrir esta página de suporte ou atualizar o app pela App Store.

Como carregar o exemplo?

Na lista de projetos, use a ação explícita para carregar o projeto demonstrativo em BRL. Isso não apaga seus projetos nem duplica registros automaticamente.

Copiar e arquivar

Copiar transporta condições e notas para um novo projeto em estado planejado, sem seleção de proposta nem acerto financeiro anterior. Arquivar ajuda a organizar projetos antigos na lista.

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